Salut,
Le plus simple pour des problèmes de MàJ via Windows Update,
Contact le support technique Microsoft par mail sur le formulaire
en bas du lien dans Options de support:
(gratuit et réponse assurée dans les 24 heures)
https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?LN=fr&gprid=6527&x=8&y=9&st=1&wfxredirect=1
Mais, si Windows Update reste bloqué
C'est sans doute des fichiers Windows qui sont corrompus,
Voir comment vérifier et réparer les fichiers système sous Seven:
1- Comment vérifier les fichiers système de Windows
2- Comment réparer les fichiers système de Seven
http://www.vista-xp.fr/forum/topic346.html